Datenschutz
Datenschutz – Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
SLOVAKIA TREND EXPORT – IMPORT, s.r.o., Michalovská 87/1414, 073 01 Sobrance, Slowakei
EMail: info@toolandia.at
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Nicht benannt (derzeit nicht erforderlich). Kontakt: info@toolandia.at
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a/b/c/f DSGVO; § 165 TKG 2021 (AT) für Cookies/ähnliche Technologien.
Kategorien personenbezogener Daten
Stamm, Vertrags, Kommunikations, Nutzungs/Cookie, Zahlungs/Transaktions, Bewertungs/Bonus, Support/Garantiedaten.
Empfänger / Auftragsverarbeiter (Kategorien)
Hosting/CDN & Security (Cloudflare, Bunny.net), Shop/Support/Chat (AiChat, LiveAgent), Zahlungsdienste (PayPal, TrustPay, Banken), Versand (GLS), Analyse/Marketing (GTM, GA4, Trusted Shops), Newsletter (Mailchimp), Consent (Cookiebot/Cybot), Formularschutz (Google reCAPTCHA), Adressprüfung (Postcode.eu).
Drittlandübermittlungen
Soweit Anbieter außerhalb des EWR eingesetzt werden (insb. USA), Übermittlungen auf Basis SCC und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.
4.1 Webseitenbesuch & ServerLogs
Zwecke: Auslieferung/Performance/Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: 14–30 Tage.
4.2 EinwilligungsManagement (Cookiebot)
Rechtsgrundlage: § 165 TKG 2021 (für nicht notwendige Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. c/f DSGVO.
4.3 Webanalyse (GA4 über GTM)
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 165 TKG 2021).
Speicherdauer: typ. 14 Monate.
Widerruf: über CookieEinstellungen im Footer.
4.4 Kundenkonto & Bestellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/c DSGVO.
Speicherdauer: Vertrags/Steuerunterlagen bis zu 10 Jahre.
4.5 Zahlung / Versand / Retouren
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; lit. f (Missbrauchsvermeidung).
Empfänger: PayPal, TrustPay, Banken; GLS.
4.6 Kundenservice & Chat
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f.
Speicherdauer: Tickets/Chats bis 24 Monate.
4.7 Newsletter (Mailchimp)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a (DoubleOptIn; Abmeldung jederzeit).
4.8 Trusted Shops (sofern integriert)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f/b/a (Trustbadge, Käuferschutz, Bewertungen).
4.9 Social Login (Google SignIn / Facebook Login) / reCAPTCHA / Adressprüfung / CDN
Social Login (Google / Facebook)
Zwecke: Komfortable Registrierung/Anmeldung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Cookies/SDKs nur mit Einwilligung nach § 165 TKG 2021.
Daten: vom jeweiligen Anbieter übermitteltes Profil (z. B. Name, EMail, öffentliche ProfilID); ggf. Profilbild.
Hinweis: SocialLogins werden erst nach Einwilligung geladen; die Verbindung kann im Kundenkonto jederzeit beendet werden.
reCAPTCHA (Google)
Zwecke: Spam/Missbrauchsschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Cookies/Analysekomponenten nur mit Einwilligung nach § 165 TKG 2021.
Adressprüfung (Postcode.eu)
Zwecke: Vermeidung von Zustellfehlern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.
CDN & Security (Cloudflare, Bunny.net)
Zwecke: Performance, DDoS/BotSchutz, Ausfallsicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.10 Bonusprogramm „Toolandia Credits“
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Teilnahme), lit. f (Missbrauchsvermeidung).
Speicherdauer: Programmdaten bis 3 Jahre nach letztem Ereignis bzw. Programmente.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (inkl. gegen Direktwerbung), Widerruf von Einwilligungen.
Beschwerde: bei Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at), oder bei einer anderen EUBehörde an Ihrem Aufenthaltsort.
Bereitstellungspflichten
Vertragsrelevante Daten sind erforderlich; ohne sie ist eine Bestellung nicht möglich.
Speicherdauern (Richtwerte)
Konto/Verträge bis Beendigung und bis 10 Jahre (Aufbewahrung); Support 24 Monate; Garantie/Gewährleistung Fallabschluss + 3 Jahre; Newsletter bis Widerruf; Analyse/Marketing nach Einwilligung i. d. R. 14 Monate; ServerLogs 14–30 Tage.
Änderungen
Anpassungen erfolgen bei Änderungen von Diensten/Prozessen oder Rechtslagen; die aktuelle Fassung ist im Shop abrufbar.